為更好地向公民、法人或其他組織提供政府資訊,充分發揮政府資訊對人民群眾生産、生活和經濟活動的服務作用,提高政府工作的透明度,根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》和《三亞市人民政府資訊公開規定》,制定本指南。

一、主動公開

(一)公開範圍

三亞市退役軍人事務局公開政府資訊的範圍,主要是涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或參與的事項,以及法律和三亞市人民政府規定需要公開的其他事項。主要涉及下列政府資訊:

1.市退役軍人事務局及下屬單位機構職能、辦公地址、聯繫電話;

2.各類規範性文件;

3.財政預算、決算報告;

4.人事任免事項;

5.資訊公開年報;

6.年度工作計劃及工作總結;

7.退役軍人事務工作(含雙擁工作)等業務方面的政策、措施及實施情況;

8.其他。

(二)編排體系

各類資訊編排體系如下：

文件標題、索引號、發文機關、發文字號、主題詞、主題分類、成文日期、發佈日期、文件狀態、效力説明。

三亞市退役軍人事務局資訊公開目錄，包括政府資訊公開指南、政府資訊公開制度、法定主動公開內容、政府資訊公開年報4個一級類別，以及機構簡介、領導資訊、部門文件、財政公開、政策解讀、重點領域資訊公開、法規文件、其他專項資訊、政策問答9個二級類別。

(三)公開方式

1.通過“三亞市人民政府”網站(http://www.sanya.gov.cn)政府資訊公開專欄公開政府資訊。

2.通過三亞市政務服務中心查閱。

3.其他方式:通過廣播、電視、報刊、短信等形式公開政府資訊。

(四)公開時限

屬於主動公開範圍的政府資訊,將在該政府資訊形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府資訊公開的期限另有規定的,從其規定。

二、依申請公開

公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請人)可根據自身生産、生活、科研等特殊需要申請三亞市退役軍人事務局主動公開以外的政府資訊。

(一)受理申請機構資訊

受理機構:三亞市退役軍人事務局辦公室

受理地址:海南省三亞市臘尾路168號三樓

郵遞區號:572000

工作時間:8:00—12:00,15:00—18:00（法定節假日除外）

聯繫電話:0898-88255385

傳真號碼:0898-88276426

(二)申請方式

1.當面申請。

申請人可以到三亞市退役軍人事務局辦公室當場提出申請。

2.書面申請。

申請人可從三亞市人民政府網站下載《申請表》或向本機關領取《申請表》,填寫後向本機關郵寄或送交。

3.網路申請。

申請人登陸“三亞市人民政府網站”網站(http://www.sanya.gov.cn)政府資訊公開專欄“依申請公開”欄目提交申請。

(三)申請的處理

本機關收到申請後,對於能當場答覆的申請,將當場給予答覆;不能當場答覆的,在登記之日起20個工作日內書面答覆申請人。

1.屬於公開範圍的,將告知申請人獲取該政府資訊的方式和途徑。

2.屬於不予公開範圍的,將告知申請人並説明理由。

3.依法不屬於本機關公開或者該政府資訊不存在的,將告知申請人,對能夠確定該政府資訊的公開機關的,將告知申請人該行政機關的名稱、聯繫方式。

4.申請內容不明確的,將告知申請人作出更改、補充。

5.如需延長答覆期限的,經本機關有關負責人同意並告知申請人,延長答覆期限最長不超過20個工作日。

6.申請公開的政府資訊涉及第三方權益的,本機關徵求第三方意見所需時間不計算在規定期限內。

三、監督保障

公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府資訊公開義務的,可以向上級行政機關、監察機關或者政府資訊公開工作主管部門舉報。公民、法人或者其他組織認為本機關在政府資訊公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。